Comment réserver votre location appartement à New York?

Combien dois-je régler pour réserver mon appartement à NY?
Pour que votre location à New York soit confirmée, un acompte doit être versé de 20% à 50% suivant l’appartement. Le pourcentage de l’acompte vous est donné sur chaque page descriptive d’appartement. Ce règlement peut être effectué par Carte de Crédit (American Express, VISA ou Master-Card) ou par virement bancaire, selon le montant de la réservation. N’oubliez pas que le reste à payer doit être réglé en liquide à l’arrivée.

Les prix incluent-ils la TVA?
Oui, pour toute location d'appartements à New York, nos prix sont TTC.

Fournissez-vous le linge de maison?
Les propriétaires des appartements fournissent systématiquement les draps et serviettes de toilette.

Quelles sont les conditions d’annulation de la location?
• L'acompte moins 110$ (pour coût de gestion) vous sera remboursé si vous annulez votre réservation plus de 60 jours avant le jour d'arrivée.

• Si vous annulez votre réservation moins de 60 jours avant le jour d'arrivée, nous conservons l'acompte.

Pour certains de nos propriétaires, les conditions d’annulation sont différentes. Veuillez contacter notre service clientèle pour plus d’information.

Qu'est-ce que le dépôt de garantie?
Avant ou au moment de votre entrée dans l'appartement, un dépôt de garantie vous sera demandé par le propriétaire comme garantie contre tout dommage. Le mode de paiement dépendra du propriétaire.
S’il n’y a pas de dommages dans l’appartement, la caution vous sera restituée. Le délai pour le remboursement dépend des conditions de chaque propriétaire. Pour plus d'informations veuillez contacter notre service clientèle.

Oú et comment récupérons nous les clefs de notre appartement à Paris?
En général nous vous remettons les clefs directement dans l’appartement. Les détails des modalitès de check-in vous seront donnés dans la Confirmation Finale de votre location que vous recevrez après le paiment de l’acompte.

A quelle heure pouvons nous arriver dans notre appartement?

Les entrées se font généralement du Lundi au Samedi, entre 15h et 19h, et cela va dépendre des conditions spécifiques de chaque propriétaire.

Une arrivée tardive après 19h, un Dimanche ou jour férié peut être sujette à un supplément allant de 40$ à 70$ selon l’appartement.
Pour plus de détails sur les conditions de location de l’appartement de votre choix, veuillez contacter notre service de réservations.

A quelle heure devons nous quitter l’appartement?
L'heure normale de sortie (check-out) est entre 10h et 11h du matin au plus tard (selon les appartements). Pour une sortie tardive, vous devrez vous adresser directement au propriétaire.

Qu'est-ce que la durée minimum de location?
Le nombre de nuits minimum change selon l'appartement que vous choisissez. C'est pourquoi nous faisons apparaître cette information dans la fiche de chaque appartement.

Et si nous arrivons un dimanche ou un jour ferie français ou après 19h? Pouvons nous entrer dans l'appartement?
Oui, c'est en général possible. Dans certains cas, les proprietaires demandent un extra qui peut aller de 40$ à 75$. Veuillez contacter notre service client pour plus de renseignements.